EngiAnalytics es la plataforma de Engibots para el análisis de datos en lenguaje natural. En lugar de depender de informes prediseñados o de pedir a un equipo técnico que prepare cada consulta, el usuario formula una pregunta con sus propias palabras, como "¿cuál fue el margen por cliente el último trimestre?", y recibe la respuesta, con las cifras y la visualización correspondiente. Es una de las plataformas propias de Engibots, junto a EngiAIFlow, y completa el enfoque de la empresa. Los agentes de EngiAIFlow automatizan el trabajo. EngiAnalytics ayuda a comprender los resultados de ese trabajo.
El problema: demasiados datos, pocas respuestas
La mayoría de las empresas no carece de datos. Los tiene repartidos en varios sistemas y le cuesta convertirlos en respuestas a tiempo para decidir. Los síntomas son conocidos:
- Dependencia de intermediarios: cada pregunta nueva exige pedirla a quien domina las herramientas de informes, y la respuesta tarda días.
- Paneles rígidos: los dashboards muestran lo que se definió cuando se construyeron, no la pregunta concreta que surge hoy.
- Trabajo manual: muchos análisis todavía pasan por exportar datos a hojas de cálculo y combinarlos a mano, con el error que eso implica.
El resultado es una decisión lenta y basada en la intuición, no en la información.
Qué es EngiAnalytics
EngiAnalytics es una capa de análisis que se sitúa sobre los datos que la empresa ya tiene. El usuario escribe la pregunta en español corriente y la plataforma interpreta la intención, consulta los datos y devuelve la respuesta en texto, tabla o gráfico. No exige conocimientos de lenguajes de consulta ni de herramientas de business intelligence.
La lógica es acercar el análisis a quien lo necesita. Un responsable comercial, de operaciones o financiero deja de esperar un informe y pasa a conversar con sus propios datos.
Cómo funciona
El funcionamiento se basa en cuatro pasos:
- Conexión a las fuentes: EngiAnalytics se conecta a bases de datos MySQL y PostgreSQL, incluidas las de ERP, CRM o facturación que funcionen sobre esos motores, y a archivos CSV y Excel.
- Interpretación de la pregunta: la inteligencia artificial traduce la pregunta en lenguaje natural a la consulta técnica correspondiente.
- Respuesta con contexto: la plataforma devuelve el resultado junto con la visualización adecuada y la indicación de qué datos se han usado.
- Continuidad: la pregunta se queda en el cuadro para afinarla y volver a lanzarla, y cada respuesta sugiere hasta tres preguntas siguientes, que mantienen los filtros de la anterior y se lanzan con un clic. Cada pregunta se trata por separado, sin el historial de la conversación.
El cumplimiento normativo es un requisito de base. Al igual que en el resto de proyectos de Engibots, el tratamiento de datos prioriza la infraestructura europea y la ausencia de intercambio con terceros, en línea con el RGPD (ver RGPD e inteligencia artificial).
EngiAnalytics y EngiAIFlow
Las dos plataformas resuelven problemas diferentes y complementarios. Los agentes de EngiAIFlow automatizan procesos, gestionando las solicitudes y los documentos que llegan y actuando en los sistemas de la empresa. EngiAnalytics analiza, convirtiendo los datos resultantes en respuestas útiles. Juntas, cierran el ciclo. Un proceso se automatiza, los datos quedan en los sistemas de la empresa, y EngiAnalytics puede analizarlos cuando esos sistemas usan MySQL o PostgreSQL.
Para quién tiene sentido
EngiAnalytics está pensado para empresas que no cuentan con un equipo dedicado de análisis de datos, pero necesitan decidir con base en información. Resulta especialmente útil en contextos con varios sistemas e informes recurrentes, como la distribución, la logística y el comercio internacional, donde las preguntas cambian cada día y la respuesta no puede tardar una semana (ver el caso de estudio de análisis conversacional).