O EngiAnalytics é a plataforma da Engibots para análise de dados em linguagem natural. Em vez de depender de relatórios pré-construídos ou de pedir a uma equipa técnica que prepare cada consulta, o utilizador faz uma pergunta por palavras, como "qual foi a margem por cliente no último trimestre", e recebe a resposta, com os números e a visualização correspondente. É a segunda plataforma proprietária da Engibots, ao lado do EngiMatrix, e completa a abordagem da empresa. O EngiMatrix automatiza o trabalho. O EngiAnalytics ajuda a compreender os resultados desse trabalho.
O problema: dados a mais, respostas a menos
A maioria das empresas não tem falta de dados. Tem os dados espalhados por vários sistemas e dificuldade em transformá-los em respostas a tempo de decidir. Os sintomas são conhecidos:
- Dependência de intermediários: cada pergunta nova exige um pedido a quem domina as ferramentas de relatório, e a resposta demora dias.
- Painéis rígidos: os dashboards mostram aquilo que foi definido quando foram construídos, mas não a pergunta específica que surge hoje.
- Trabalho manual: muitas análises ainda passam por exportar dados para folhas de cálculo e combiná-los à mão, com o erro que isso implica.
O resultado é decisão lenta e baseada em intuição, não em informação.
O que é o EngiAnalytics
O EngiAnalytics é uma camada de análise que se coloca sobre os dados que a empresa já tem. O utilizador escreve a pergunta em português corrente e a plataforma interpreta a intenção, consulta os dados e devolve a resposta em texto, tabela ou gráfico. Não exige conhecimento de linguagens de consulta nem de ferramentas de business intelligence.
A lógica é aproximar a análise de quem precisa dela. Um responsável comercial, de operações ou financeiro deixa de esperar por um relatório e passa a conversar com os seus próprios dados.
Como funciona
O funcionamento assenta em quatro passos:
- Ligação às fontes: o EngiAnalytics liga-se às bases de dados e aos sistemas da empresa, como o ERP, o CRM ou plataformas de facturação.
- Interpretação da pergunta: a inteligência artificial traduz a pergunta em linguagem natural para a consulta técnica correspondente.
- Resposta com contexto: a plataforma devolve o resultado acompanhado da visualização adequada e da indicação de que dados foram usados.
- Continuidade: o utilizador pode refinar a pergunta de forma sucessiva, como faria numa conversa, sem recomeçar do zero.
A conformidade é um requisito de base. À semelhança dos restantes projectos da Engibots, o tratamento de dados privilegia infra-estrutura europeia e ausência de partilha com terceiros, em linha com o RGPD (ver RGPD e inteligência artificial).
EngiAnalytics e EngiMatrix
As duas plataformas resolvem problemas diferentes e complementares. O EngiMatrix automatiza processos, executando tarefas repetitivas e ligando sistemas. O EngiAnalytics analisa, transformando os dados resultantes em respostas úteis. Em conjunto, fecham o ciclo. Um processo é automatizado, gera dados fiáveis, e esses dados ficam imediatamente disponíveis para análise sem trabalho adicional.
Para quem faz sentido
O EngiAnalytics foi pensado para empresas que não têm uma equipa dedicada de análise de dados, mas precisam de decidir com base em informação. É particularmente útil em contextos com vários sistemas e relatórios recorrentes, como na distribuição, na logística e no comércio internacional, onde as perguntas mudam todos os dias e a resposta não pode demorar uma semana (ver caso de estudo de análise conversacional).