Engibots, Automação Inteligente de Processos
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Termos e Condições

Última atualização: 4 de novembro de 2026

IMPORTANTE: Ao utilizar o site e os serviços da EngiBots, reconhece que leu, compreendeu e aceita ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se não concordar, por favor não utilize os nossos serviços.

1. Sobre a EngiBots

ENGIBOTS, LDA. (doravante "ENGIBOTS") é uma sociedade comercial com sede em Av. D. João II, Lote 1.07.2.1, Piso 0, Parque das Nações, 1990-096 Lisboa, Portugal, titular do NIF 517227096.

Estes Termos e Condições regulam a sua utilização do nosso site e dos nossos serviços. Ao aceder ao nosso site, aceita implicitamente estes termos.

2. Aceitação dos Termos

Pode aceitar os Termos e Condições ao:

  • Navegar no nosso site
  • Submeter um formulário de contacto
  • Solicitar acesso a conteúdo protegido
  • Contratar os nossos serviços

Não pode utilizar o site da ENGIBOTS se não tiver idade legal para celebrar este acordo, ou se estiver impedido de receber os nossos serviços ao abrigo da lei aplicável.

3. Serviços Prestados

A ENGIBOTS fornece:

  • Consultoria e implementação de automação de processos de negócio
  • Desenvolvimento de software à medida
  • Plataformas de software por subscrição, o Engi360, para a gestão operacional, e o EngiFinance, para a gestão financeira
  • Informação e conteúdo educativo através do nosso site

3.1. Subscrições, Pagamentos e Reembolsos

Os planos pagos dos nossos produtos de software (incluindo o Engi360 e o EngiFinance) são faturados antecipadamente, no Engi360 por utilizador, num ciclo mensal ou anual, através do nosso fornecedor de pagamentos. Todos os pagamentos são definitivos e não reembolsáveis: cancelar uma subscrição interrompe as cobranças futuras, e o serviço mantém-se disponível até ao fim do período já pago. Existe um plano gratuito precisamente para poder avaliar o produto antes de subscrever. As subidas de plano produzem efeito de imediato e são cobradas proporcionalmente; as descidas produzem efeito no fim do ciclo de faturação em curso. Se considerar que uma cobrança foi feita por engano, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente em geral@engibots.com.

Os preços indicados não incluem IVA, que acresce à taxa legal em vigor quando aplicável.

3.2. Utilização das plataformas

Conta e aceitação. Para usar o Engi360 ou o EngiFinance é preciso criar uma conta e uma organização. No EngiFinance, a conta só é criada depois de a pessoa marcar a caixa «Li e aceito os Termos de Serviço e a Política de Privacidade». A ENGIBOTS guarda com a conta a data da aceitação, a versão destes Termos e da Política de Privacidade e a língua em que foram mostrados.

Os dados da organização. A organização é responsável pelos dados que carrega na plataforma, incluindo os extratos bancários, as faturas e os dados de terceiros que estes contêm, e por ter fundamento legal para os tratar. Os administradores decidem quem entra na organização e com que papel.

O que o EngiFinance não é. O EngiFinance não é um programa de faturação certificado e não presta serviços de contabilidade. As classificações, as conciliações e as previsões que apresenta são apoio à gestão, podem ser revistas e corrigidas por quem usa a plataforma, e não substituem o contabilista certificado nem as obrigações fiscais da organização.

Exportação e encerramento. Os administradores podem exportar os movimentos, o fluxo de caixa e os documentos a qualquer momento. Também podem encerrar a organização nas configurações. O encerramento cancela a subscrição de imediato, sem reembolso do período pago, e corta o acesso a todos os membros. Os dados ficam guardados durante 12 meses, e nesse prazo a ENGIBOTS pode reativar a organização a pedido.

Apagamento. No fim desses 12 meses, e depois de um aviso aos administradores com 30 dias de antecedência, os dados da organização são apagados, exceto o que a lei obriga a guardar, como as faturas da subscrição e, no EngiFinance, um resumo mensal só com números, sem o nome da organização, que a ENGIBOTS guarda para medir a evolução do serviço. O mesmo se aplica a uma avaliação gratuita que nunca chegou a ser paga, 12 meses depois de ficar suspensa. Uma organização apagada não pode ser reativada.

4. Obrigações do Utilizador

Os utilizadores comprometem-se a:

  • Fornecer informação exata e verdadeira
  • Utilizar o site e os serviços de forma lícita
  • Não tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
  • Não utilizar os nossos serviços para fins ilegais ou fraudulentos
  • Não copiar, fazer engenharia inversa nem utilizar indevidamente a nossa tecnologia proprietária

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo software, códigos, desenhos, marcas e conteúdos deste site, pertencem à ENGIBOTS e estão protegidos pelas leis de direitos de autor e de propriedade intelectual aplicáveis.

Não é concedida aos utilizadores qualquer licença para utilizar a propriedade intelectual da ENGIBOTS, salvo autorização expressa por escrito.

6. Limitação de Responsabilidade

A ENGIBOTS fornece informação e serviços "tal como estão", sem garantias de qualquer tipo. Não somos responsáveis por:

  • Danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização do site
  • Perda de dados ou de lucros
  • Interrupções do serviço ou problemas técnicos
  • Conteúdos ou ligações de terceiros

A nossa responsabilidade é limitada na máxima medida permitida pela lei portuguesa.

7. Proteção de Dados e Conformidade em IA

Os seus dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e a regulamentação de proteção de dados aplicável (RGPD).

No EngiFinance, a inteligência artificial lê os documentos e os extratos em PDF e propõe a classificação dos movimentos. As propostas podem ser revistas e corrigidas por quem usa a plataforma, e os dados enviados ao modelo não são usados para o treinar.

8. Serviços de Terceiros

O nosso site pode integrar serviços de terceiros (analítica, envio de email, etc.). A ENGIBOTS não é responsável pelas práticas ou pelos conteúdos destes terceiros.

9. Cessação

A ENGIBOTS pode terminar o acesso aos serviços de imediato se:

  • Violar estes Termos e Condições
  • Violar direitos de propriedade intelectual
  • Envolver-se em atividades fraudulentas ou ilegais

10. Lei Aplicável e Jurisdição

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Para a resolução de litígios, os tribunais de Lisboa, Portugal, têm jurisdição exclusiva.

11. Alterações aos Termos

A ENGIBOTS reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página. A utilização continuada dos nossos serviços constitui a aceitação dos termos atualizados.

12. Informações de Contacto

Para questões sobre estes Termos e Condições, contacte-nos através de:

ENGIBOTS, LDA.
Email: geral@engibots.com
Morada: Av. D. João II, Lote 1.07.2.1, Piso 0, Parque das Nações, 1990-096 Lisboa, Portugal
NIF: 517227096

Engibots

Operações inteligentes, à medida de cada organização.

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