Última atualização: 7 de setembro de 2026
A ENGIBOTS, UNIPESSOAL LDA. (doravante "ENGIBOTS") está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e dos utilizadores do site. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais.
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
Utilizamos os seus dados pessoais para:
Tratamos os seus dados com base em:
Conservamos os seus dados durante:
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo:
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:
Utilizamos os prestadores de serviços abaixo, cada um vinculado por um contrato de tratamento de dados e cada um a receber apenas o que a sua finalidade exige. Quando um prestador está fora da UE, as transferências assentam nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.
| Fornecedor | Finalidade | O que recebe |
|---|---|---|
| Microsoft Azure (Irlanda) | Alojamento e base de dados | Todos os dados que guarda na plataforma |
| Resend | Envio de emails | Nome e endereço do destinatário, e o conteúdo da mensagem enviada |
| Stripe | Pagamentos da subscrição | Nome de faturação, morada, número de contribuinte e dados de pagamento. Os números dos cartões nunca chegam até nós. |
| TOC Online | Faturação certificada | Os dados de faturação exigidos por lei para emitir uma fatura |
| Microsoft Azure OpenAI | Assistentes opcionais dentro do produto | Apenas o texto do item sobre o qual pergunta. Nada é usado para treinar modelos. |
| Google Analytics | Medir quantas visitas levam a um registo | Quando é criada uma organização, um sign_up com os identificadores de analítica guardados no seu navegador (id de cliente e de sessão) e o país da organização. Não o seu nome, não o seu email. |
| OpenAI (ChatGPT Ads) | Medir os registos que vieram de um anúncio no ChatGPT | Só se chegou até nós através de um anúncio no ChatGPT. Nesse caso, e só nesse, o registo é comunicado com o seu endereço de email em forma irreversível (SHA-256), usada para casar o clique no anúncio. Se não chegou por um anúncio desses, não é enviado nada. |
As duas últimas linhas existem para medir publicidade. Pode opor-se a elas a qualquer momento, escrevendo para geral@engibots.com, e fazê-lo não afeta a sua conta nem a sua utilização do produto.
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:
A ENGIBOTS usa tecnologia de IA proprietária (EngiMatrix AI Agents) para prestar serviços de automação. Esta tecnologia foi desenvolvida em conformidade com o Regulamento da IA da UE. Os nossos sistemas de IA:
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O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página.
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte:
ENGIBOTS, UNIPESSOAL LDA.
Email: geral@engibots.com
Morada: Av. D. João II, Lote 1.07.2.1, Piso 0, Parque das Nações, 1990-096 Lisboa, Portugal
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