Sendys ERP es una solución de gestión empresarial portuguesa utilizada por pymes para facturación, gestión comercial, stocks, logística y contabilidad. Automatizar procesos con Sendys significa eliminar las tareas manuales que persisten a pesar de contar con un ERP: introducción manual de pedidos recibidos por correo electrónico, conciliación bancaria manual, preparación de informes en Excel y envío individual de facturas a los clientes.
Sendys se posiciona como una solución accesible y flexible para empresas de entre 5 y 100 empleados, con fuerte presencia en los sectores de comercio, distribución y servicios en Portugal. La plataforma ofrece capacidades de integración que, bien aprovechadas, permiten niveles de automatización comparables a los de los ERP de gama superior.
Sendys en el ecosistema de ERP portugueses
Sendys se diferencia en el mercado portugués por:
- Coste de entrada accesible: licencias competitivas que lo hacen accesible a microempresas y pequeñas empresas.
- Interfaz web: acceso a través del navegador sin necesidad de instalación local, lo que facilita el trabajo remoto.
- API disponible: Sendys ofrece una API REST para integración, lo que permite la automatización programática.
- Módulos integrados: facturación, stocks, compras, contabilidad y TPV en un mismo sistema.
Retos comunes de los usuarios de Sendys
| Reto | Impacto | Solución de automatización |
|---|---|---|
| Pedidos recibidos por correo electrónico introducidos manualmente | 15-30 min por pedido | Análisis automático del correo + creación vía API |
| Facturas enviadas una a una | 2-4 horas/semana | Envío automático por lotes tras la emisión |
| Conciliación bancaria manual | 1-2 días/mes | Importación automática + cruce de datos |
| Informes elaborados en Excel | 4-8 horas/mes | Panel automático conectado a Sendys |
| Stock desactualizado en la tienda online | Ventas de artículos sin stock | Sincronización automática en tiempo real |
Procesos con mayor potencial de automatización
Automatización de pedidos:
- Los pedidos de clientes recibidos por correo electrónico, plataforma B2B o tienda online se procesan automáticamente.
- El sistema extrae los datos (cliente, artículos, cantidades, dirección de entrega) y crea el pedido en Sendys.
- Validación automática de stock y crédito del cliente (ver automatización de pedidos).
- Confirmación automática enviada al cliente.
Facturación y cobros:
- Los albaranes o entregas completadas generan la factura automáticamente.
- El PDF de la factura se envía por correo electrónico al cliente sin intervención manual.
- Recordatorios automáticos para facturas vencidas, con escalado progresivo (ver cobros automatizados).
Sincronización de stock:
- Stock de Sendys sincronizado en tiempo real con la tienda online (Shopify, WooCommerce, PrestaShop).
- Cuando se realiza una venta online, el stock en Sendys se actualiza automáticamente.
- Alertas automáticas cuando los artículos alcanzan el stock mínimo.
Procesamiento de documentos de compra:
- Facturas de proveedores leídas automáticamente por IA y registradas en Sendys (ver procesamiento de documentos con IA).
- Verificación automática con los pedidos de compra.
- Alertas ante discrepancias de precio o cantidad.
Cómo integrar Sendys con otros sistemas
Sendys ofrece varias opciones de integración:
- API REST: interfaz programática para operaciones de creación, lectura y actualización de datos. La opción más flexible y recomendada.
- Archivos de importación/exportación: formatos CSV y XML para el intercambio de datos por lotes.
- Webhooks: notificaciones automáticas cuando ocurren eventos en Sendys (nueva factura, nuevo pedido).
- Integraciones de marketplace: conectores preconstruidos para plataformas populares.
La arquitectura de integración recomendada para las pymes es el modelo hub-and-spoke: un middleware central que conecta Sendys con todos los demás sistemas, evitando integraciones punto a punto que se vuelven difíciles de mantener (ver integración de sistemas).
Resultados y retorno esperado
Las empresas que automatizan procesos con Sendys reportan:
- Una reducción del 70 por ciento en el tiempo de procesamiento de pedidos.
- Facturación el mismo día de la entrega (frente a 3-5 días de forma manual).
- Una eliminación del 85 por ciento de los errores de transcripción.
- DSO reducido entre 15 y 20 días gracias a la facturación inmediata y los cobros automáticos.
- ROI en 2 a 4 meses para proyectos de automatización de facturación y pedidos (ver cómo calcular el ROI).
Pasos para la implementación
- Identificar procesos manuales: enumerar todas las tareas repetitivas que involucran a Sendys.
- Verificar la API y la versión: confirmar que la versión de Sendys en uso tiene una API activa y accesible.
- Empezar por la facturación automática: menor riesgo, retorno inmediato, proceso bien definido.
- Integrar con la tienda online: si procede, la sincronización de stock y pedidos es el segundo paso con mayor impacto.
- Ampliar hacia el procesamiento de documentos: lectura automática de facturas de compra con IA.
Si su empresa utiliza Sendys y quiere automatizar operaciones o integrar el ERP con otros sistemas, hable con nosotros para conocer el mejor enfoque.