Sendys ERP é uma solução de gestão empresarial portuguesa utilizada por PME para facturação, gestão comercial, stocks, logística e contabilidade. Automatizar processos com Sendys significa eliminar as tarefas manuais que persistem apesar de ter um ERP: introdução de encomendas recebidas por email, reconciliação bancária manual, preparação de relatórios em Excel e envio individual de facturas a clientes.
O Sendys posiciona-se como uma solução acessível e flexível para empresas com 5 a 100 colaboradores, com forte presença nos sectores de comércio, distribuição e serviços em Portugal. A plataforma oferece capacidades de integração que, quando bem aproveitadas, permitem níveis de automação comparáveis aos de ERPs de gama superior.
Sendys no ecossistema de ERPs portugueses
O Sendys diferencia-se no mercado português por:
- Custo de entrada acessível: licenciamento competitivo que o torna acessível a microempresas e pequenas empresas.
- Interface web: acesso via browser sem necessidade de instalação local, facilitando o trabalho remoto.
- API disponível: a Sendys disponibiliza API REST para integração, permitindo automação programática.
- Módulos integrados: facturação, stocks, compras, contabilidade e POS num mesmo sistema.
Desafios comuns dos utilizadores Sendys
| Desafio | Impacto | Solução de automação |
|---|---|---|
| Encomendas recebidas por email introduzidas manualmente | 15-30 min por encomenda | Parsing automático de email + criação via API |
| Facturas enviadas uma a uma | 2-4 horas/semana | Envio automático em lote após emissão |
| Reconciliação bancária manual | 1-2 dias/mês | Importação automática + cruzamento |
| Relatórios compilados em Excel | 4-8 horas/mês | Dashboard automático ligado ao Sendys |
| Stock desactualizado na loja online | Vendas de artigos sem stock | Sincronização automática em tempo real |
Processos com maior potencial de automação
Automação de encomendas:
- Encomendas de clientes recebidas por email, plataforma B2B ou loja online são processadas automaticamente.
- Sistema extrai dados (cliente, artigos, quantidades, morada de entrega) e cria encomenda no Sendys.
- Validação automática de stock e crédito do cliente (ver automação de encomendas).
- Confirmação automática enviada ao cliente.
Facturação e cobranças:
- Guias de remessa ou entregas concluídas geram factura automaticamente.
- PDF da factura enviado por email ao cliente sem intervenção manual.
- Lembretes automáticos para facturas vencidas, com escalamento progressivo (ver cobranças automatizadas).
Sincronização de stock:
- Stock do Sendys sincronizado em tempo real com loja online (Shopify, WooCommerce, PrestaShop).
- Quando uma venda é feita online, o stock no Sendys é actualizado automaticamente.
- Alertas automáticos quando artigos atingem stock mínimo.
Processamento de documentos de compra:
- Facturas de fornecedores lidas automaticamente por IA e lançadas no Sendys (ver processamento de documentos com IA).
- Conferência automática com encomendas de compra.
- Alerta para discrepâncias de preço ou quantidade.
Como integrar o Sendys com outros sistemas
O Sendys oferece várias opções de integração:
- API REST: interface programática para operações de criação, leitura e actualização de dados. A opção mais flexível e recomendada.
- Ficheiros de importação/exportação: formatos CSV e XML para troca de dados em lote.
- Webhooks: notificações automáticas quando eventos ocorrem no Sendys (nova factura, nova encomenda).
- Integrações de marketplace: conectores pré-construídos para plataformas populares.
A arquitectura de integração recomendada para PME é o modelo hub-and-spoke: um middleware central que liga o Sendys a todos os outros sistemas, evitando integrações ponto-a-ponto que se tornam difíceis de manter (ver integração de sistemas).
Resultados e retorno esperado
Empresas que automatizam processos com Sendys reportam:
- Redução de 70 por cento no tempo de processamento de encomendas.
- Facturação no mesmo dia da entrega (versus 3-5 dias manual).
- Eliminação de 85 por cento dos erros de transcrição.
- DSO reduzido em 15 a 20 dias graças a facturação imediata e cobranças automáticas.
- ROI em 2 a 4 meses para projectos de automação de facturação e encomendas (ver como calcular ROI).
Passos para implementação
- Identificar processos manuais: listar todas as tarefas repetitivas que envolvem o Sendys.
- Verificar API e versão: confirmar que a versão do Sendys em uso tem API activa e acessível.
- Começar pela facturação automática: menor risco, retorno imediato, processo bem definido.
- Integrar com loja online: se aplicável, a sincronização de stock e encomendas é o segundo passo com maior impacto.
- Expandir para processamento de documentos: leitura automática de facturas de compra com IA.
Se a sua empresa utiliza Sendys e quer automatizar operações ou integrar o ERP com outros sistemas, fale connosco para perceber qual a melhor abordagem.