A maioria das empresas necessita de empregados para criar ofertas válidas que respondam às necessidades dos seus clientes. Com a entrada de novos colaboradores, a complexidade associada à gestão da empresa torna-se mais acentuada, e como tal, começam a surgir processos que padronizam as formas de atuar, permitindo a continuidade do trabalho.
Uma organização pode optar por alavancar o seu crescimento baseando-se no recrutamento de mais capacidade humana, organizada com uma metodologia de processos. No entanto, esta via revela-se pouco ágil e complexa. Os humanos são competentes em trabalho criativo e nas relações interpessoais. O trabalho de execução humana, especialmente em escala, é limitado e suscetível a erros. Assim, surge como solução mais viável a alavancagem do trabalho em sistemas automatizados, com o apoio dos humanos e a metodologia processual. Após optar por esta via, as empresas garantem uma maior alavancagem e possibilidade de escalar o seu negócio.
O departamento de recursos humanos, independentemente do grau de automação, continua a necessitar do toque humano. Este departamento é um dos centros nevrálgicos das empresas, pelo que é crucial que funcione de forma correta e eficaz, garantindo o acompanhamento de todos os recursos humanos associados à organização. Este departamento, na grande maioria das empresas, possui sistemas e processos que, em sua maioria, podem ser automatizados, libertando a capacidade das suas pessoas para lidar com questões mais sensíveis e contribuir para a retenção dos colaboradores nas organizações, algo impossível quando existem pessoas a executarem processos de forma volumosa.
Assim, apresentamos neste artigo da Engibots, alguns processos que, dependendo da complexidade e tamanho da empresa, podem representar um grau de dificuldade diferenciado:
- Recrutamento e seleção: A automação pode transformar completamente o processo de recrutamento e seleção, tornando-o mais eficiente e menos propenso a erros. Desde a triagem inicial de currículos até o agendamento de entrevistas, a automação pode ajudar a identificar os candidatos mais promissores com base em critérios predefinidos, economizando tempo valioso para os recrutadores.
- Onboarding e offboarding: Estes processos podem ser significativamente simplificados com o uso de sistemas automatizados. Desde a preparação de documentos de trabalho até a organização de sessões de formação e a finalização dos procedimentos de saída, tudo pode ser gerido de forma mais fluída e sem esforço, melhorando a experiência do colaborador.
- Formações: A automação das formações permite que as empresas organizem e distribuam material de aprendizagem de forma mais eficaz. Plataformas de e-learning podem ser utilizadas para monitorizar o progresso dos colaboradores, garantindo que todos recebam as atualizações e formações necessárias de maneira oportuna.
- Gestão de férias e ausências: Sistemas automatizados de gestão de férias e ausências permitem que os colaboradores solicitem tempo livre de maneira fácil, ao mesmo tempo que fornecem aos gestores uma visão clara da disponibilidade da equipa, facilitando o planeamento e a organização do trabalho.
- Avaliação de desempenho: A automação das avaliações de desempenho pode ajudar a tornar o processo mais objetivo e menos oneroso. Sistemas automatizados podem recolher feedback de múltiplas fontes, acompanhar o desempenho ao longo do tempo e identificar áreas para desenvolvimento profissional.
- Processamento de salários e gestão de benefícios: Automatizar o processamento de salários e a gestão de benefícios não só reduz o risco de erros humanos, mas também aumenta a eficiência do processo. Isso permite que os departamentos de RH se concentrem em tarefas mais estratégicas, enquanto os sistemas cuidam dos cálculos e das transações.
- Atualização dos dados: Manter os dados dos colaboradores atualizados é crucial, mas também pode ser um processo tedioso. A automação pode facilitar a atualização contínua de informações pessoais, qualificações profissionais e outros dados relevantes, garantindo que o sistema esteja sempre atualizado.
Em resumo, a automação dos processos de RH não só melhora a eficiência operacional, mas também liberta os profissionais de RH para se concentrarem em tarefas de maior valor, como estratégia de talentos e desenvolvimento de colaboradores. À medida que a tecnologia continua a evoluir, as possibilidades para automatizar e otimizar ainda mais os processos de RH são praticamente ilimitadas, prometendo transformações significativas na forma como as empresas gerem o seu recurso mais valioso: as pessoas.
Não tenho nenhuma inteção de lhe enviar spam. Respeito totalmente o seu tempo e foco. Como empreendedor, lider e gestor que sou, compreendo o valor de ambos. Ainda assim, quero partilhar uma excelente novidade! Estou a oferecer uma sessão de consultoria GRÁTIS que lhe irá poupar ao seu negócio mais de 10 000€ por ano através da automação de processos. A minha empresa, ENGIBOTS, ajuda decisores a implementarem automação de processos nas suas organizações. Isto é possível com o recursos a frameworks de consultoria e soluções técnicas, que nos levaram anos a desenvolver e a refinar, por forma a garantir o máximo retorno do investimento para os nossos clientes.
Ao integrar automação na sua empresa, poderá fazer mais com menos, evitando o gargalo causado pela execução humana, criando as fundações para um crescimento sustentável. Em média, os nossos clientes reduzem em 60% o custo com a execução dos processos e aumentam em 70% a velocidade de execução dos mesmos. Também benifíciam da eliminação do erro por fadiga humana, passando a ter uma capacidade de execução em escala, através da adição de mais capacidade de processamento.
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