Os gestores das empresas e departamentos enfrentam atualmente um conjunto de tarefas complexas e desafiantes. Entre fazer o negócio crescer, captar talento dentro do orçamento, organizar os processos, fazer os diversos sistemas e dados da empresa “falarem” entre si, e tirar partido dos avanços tecnológicos como a incorporação da OpenAI, os desafios são imensos. Não existe uma varinha mágica que resolva todos estes desafios de imediato, mas adotar uma mentalidade focada na transformação e colocar as pessoas no centro dessa transformação, enquanto se prepara a empresa para um crescimento exponencial, pode ser um caminho promissor.
O Controlo e a Execução como Variáveis Críticas
Controlar os dados e os sistemas é fundamental para evitar que o crescimento do negócio e as operações se tornem caóticas, resultando em uma anarquia organizacional difícil de gerir. Por outro lado, a execução, baseada puramente na criatividade humana e dependente dessa escala para crescer, é uma perspetiva irrealista nos dias de hoje. A execução humana tem limitações inerentes.
A Solução: Automatismos de Processos Controlados e Inteligentes
A chave está em criar automatismos de processos controlados, inteligentes, e com analítica que permite a execução em escala controlada. Embora pareça simples, este processo exige uma mudança de mentalidade organizacional profunda em relação à forma como a inovação e os processos são concebidos dentro de uma organização. É necessário repensar e muitas vezes simplificar o complexo puzzle de sistemas, dados e pessoas, trabalhando em direção à unificação.
Com base nos anos de experiência da nossa equipa, trabalhando com diversas organizações e gestores, identificamos que não existe uma receita única para todos. Contudo, acreditamos que é possível compor uma framework que apoie os gestores nesta transição de mentalidade.
Assim juntámos os Pontos Chave a Considerar na Unificação de Sistemas
- Localização e Acesso aos Dados Relevantes: Identifique onde estão armazenados os dados críticos para a execução dos processos e avalie a facilidade de acesso a esses dados.
- Simplificação e Repensar dos Processos: Analise se os processos atuais podem ser simplificados ou completamente repensados para aumentar a eficiência.
- Identificação dos Atores Necessários: Determine quem são os atores essenciais nos processos, sejam operadores ou clientes, e qual o tipo de intervenção que têm nos passos para completar o processo.
- Padronização das Etapas do Processo: Verifique se existe uma padronização nas etapas do processo, o que pode facilitar a implementação de automações.
- Análise de Custos: Considere o custo de executar os processos manualmente e avalie o impacto no orçamento se o negócio crescer 50%. É crucial identificar quais processos se tornariam gargalos e como a automação pode mitigar esses riscos.
Implementando a Mudança
Implementar uma estratégia eficaz de unificação e automação de sistemas empresariais requer uma abordagem metódica e considerada. Comece com uma análise profunda dos processos chave e departamentos dentro da sua organização, utilizando as perguntas acima como um guia. Ao identificar áreas onde a automação pode trazer maior eficiência e reduzir custos, você estará a dar um passo significativo em direção a um futuro mais integrado e produtivo para a sua empresa.
O caminho para a unificação dos sistemas empresariais é tanto desafiador quanto recompensador. Ao adotar uma abordagem estratégica, focada na otimização e na automação inteligente, as empresas podem não apenas melhorar a sua eficiência operacional, mas também posicionar-se de forma competitiva num mercado em constante evolução.
Em última análise, a jornada para a transformação digital e a unificação de sistemas dispersos é uma oportunidade para redefinir como a sua empresa opera, inova e cresce. Com a abordagem correta, a Engibots está aqui para ajudá-lo a navegar por este processo, garantindo que a sua empresa não apenas sobreviva, mas prospere na era digital.
