La base sobre la que automatizamos procesos completos, a la medida de cada operación.

La plataforma propietaria de Engibots para automatizar su operación de punta a punta, diseñada a la medida de cada proceso y hecha para evolucionar con usted.

EngiMatrix · Automatización de Procesos

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QUÉ HACE

Procesos completos, del primer paso a la ejecución final.

EngiMatrix orquesta personas, procesos y sistemas para ejecutar la operación de punta a punta, con supervisión humana donde importa.

EngiMatrix: panel de conciliación bancaria y automatización de procesos

Procesos completos

Automatiza el flujo entero, desde el primer paso hasta la ejecución final, incluidos los pasos que atraviesan varios sistemas. No son tareas aisladas automatizadas una a una, es el proceso tratado de punta a punta.

Se integra con lo que ya usa

Se conecta al ERP, al CRM, al email y a las demás aplicaciones en uso, sin exigir su sustitución. Donde no existe API, los RPA inteligentes operan directamente sobre las interfaces de los sistemas.

IA con supervisión humana

La inteligencia artificial se ocupa del trabajo operativo y las decisiones que importan siguen en manos de las personas. Cada acción queda registrada y es auditable, conforme al EU AI Act.

Confianza medida en cada decisión

Cada correspondencia o clasificación automática va acompañada de un grado de confianza. Por encima del umbral definido, el proceso sigue sin intervención. Por debajo, se encamina a validación, con la información necesaria para decidir.

Automatismo a su medida

Los umbrales que separan lo que sigue automático de lo que va a validación los define la organización. La solución puede arrancar con validación en todos los casos y evolucionar a medida que se confirman los resultados.

Aprende con el uso

Cada corrección hecha por un operador se registra y realimenta el motor de correspondencia. Los patrones recurrentes de un cliente pasan a tratarse con mayor confianza, reduciendo progresivamente el volumen que exige validación manual.

SOLUCIONES POWERED BY ENGIMATRIX

Una base, varias soluciones operando sobre EngiMatrix.

EngiBanks Conciliación bancaria, con obtención del extracto por API, fichero o acceso directo a la banca electrónica.
EngiEmails Clasificación, categorización y acción automática sobre los emails recibidos en cada buzón.
EngiDocs Lectura e interpretación de facturas, contratos y otros documentos, mucho más allá del reconocimiento óptico.
EngiWhatsApp Canal de WhatsApp bidireccional, con clasificación por IA y escalado a un operador cuando es necesario.
EngiRPA Automatización de sistemas sin API, resistente a cambios de layout y con soporte de autenticación multifactor.
INTEGRACIÓN Y SEGURIDAD

Se conecta a lo que ya tiene, con seguridad de origen.

Una capa de orquestación entre personas, procesos y sistemas, con el control que exige la operación.

Integración amplia

Se conecta al ERP, al CRM, al email, a las plataformas bancarias, a los repositorios en la nube y a las hojas de cálculo que la operación ya usa. No se limita a leer información, escribe en los sistemas de origen, lo que permite cerrar el proceso sin intervención manual.

Sin migración de datos

La solución opera sobre los datos que ya existen en los sistemas en uso. No exige migración, normalización previa ni duplicación de bases de datos para funcionar.

Sus datos no entrenan modelos

Los modelos de inteligencia artificial se operan con una política de no retención de datos para entrenamiento. La información de la organización se usa para ejecutar el proceso y no para mejorar modelos de terceros.

Accesos y auditoría

Cada automatización opera con credenciales dedicadas y permisos limitados al ámbito autorizado. Todas las acciones quedan registradas, con el histórico completo de cada proceso disponible para consulta y exportación.

Toda la automatización en un panel

Cada ejecución, programada o manual, queda registrada con los pasos realizados, los datos de entrada y de salida y el motivo de cualquier fallo. La operación automatizada se sigue como cualquier otra parte de la operación.

Cloud u on-premises

La solución puede alojarse en la infraestructura de Engibots o en los sistemas de la organización. Los datos se cifran en reposo y en tránsito, y la implementación sigue el marco regulatorio europeo aplicable, incluidos el RGPD y el EU AI Act.

Automatización de punta a punta, a la medida de su operación.

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